Настоящая политика конфиденциальности описывает, как SIA «Sunrise Dance» (далее — «Центр», «мы») обрабатывает ваши персональные данные при использовании нашего сайта, мобильного приложения и услуг.
1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ
SIA «Sunrise Dance» Рег. № 40003963523 Адрес: Brāļu Kaudzīšu iela 13, Rīga, Pļavnieki, LV-1082 Эл. почта: info@sunrisedance.lv Телефон: +371 28353220
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
- Данные родителя (законного представителя): имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона.
- Данные ребёнка: имя, возраст или дата рождения, а также информация, необходимая для проведения занятий (например, потребности развития, если вы их указываете).
- Данные аккаунта: данные для входа, выбранный язык, история записей и посещений.
- Технические данные: информация об устройстве и браузере, необходимая для работы сайта и приложения.
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
- Оказание услуг — управление записями на занятия, абонементами и расписанием (исполнение договора).
- Связь с вами по поводу записей, изменений в расписании и ответов на вопросы (исполнение договора и наши законные интересы).
- Исполнение юридических обязанностей — бухгалтерия и требования нормативных актов (юридическая обязанность).
- Улучшение и безопасность услуг (законные интересы).
4. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Данные ребёнка мы обрабатываем только на основании информации, предоставленной родителем или законным представителем, и только в объёме, необходимом для проведения занятий. Родитель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
5. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения требований нормативных актов (например, бухгалтерские документы — в установленный законом срок). По истечении срока данные удаляются или анонимизируются.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы не продаём ваши данные. Мы можем передавать данные только поставщикам услуг, помогающим нам в оказании услуг (например, поставщикам IT- и облачных услуг), а также государственным органам, если этого требует закон. Все такие партнёры обрабатывают данные в соответствии с нашими указаниями и обязательствами о конфиденциальности.
7. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право быть забытым»);
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить данные в переносимом формате.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами: info@sunrisedance.lv. Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).
8. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
Вы можете в любое время удалить свой аккаунт на странице /delete-account или в мобильном приложении. После удаления аккаунта доступ к нему и вход детей по QR-коду прекращаются. Часть данных (например, историю записей) Центр может сохранять столько, сколько этого требуют бухгалтерские и иные нормативные акты.
9. ФАЙЛЫ COOKIE
На сайте мы используем только необходимые для работы файлы cookie — например, для хранения сессии и выбранного языка. Они необходимы для корректной работы сайта.
10. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия. Соединение с сайтом зашифровано (HTTPS).
11. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
12. СВЯЗЬ
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, напишите нам: info@sunrisedance.lv или позвоните +371 28353220.
13. МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение Sunrise Dance в App Store и Google Play обрабатывает те же данные, что описаны выше, и дополнительно:
- Идентификаторы устройства: маркер (token) push-уведомлений, который выдаёт Firebase Cloud Messaging. Он нужен, чтобы прислать уведомление о подтверждении записи или об изменении в расписании. Без него уведомления не работают, и вы можете отключить их в настройках устройства.
- Отчёты об ошибках: если приложение аварийно завершается, Firebase Crashlytics присылает нам техническое описание ошибки (модель устройства, версия операционной системы, место ошибки в коде). Оно не содержит ваших сообщений, данных детей или платежей.
Оба сервиса предоставляет Google Ireland Limited как наш обработчик данных. Обработка идёт на основании договора и только для работы и безопасности приложения.
В приложении нет рекламы, данные не используются в рекламных целях, и мы не отслеживаем вас в других приложениях или на других сайтах.
14. ДАННЫЕ О ЗДОРОВЬЕ
Если вы просите заморозить абонемент из-за болезни ребёнка и прикладываете справку от врача, мы обрабатываем данные о здоровье. Это особая категория данных в смысле статьи 9 Общего регламента по защите данных, и мы обрабатываем их только на основании вашего явного согласия (пункт 2(a) статьи 9), которое вы даёте, приложив справку.
- Справка доступна только администрации студии, не публикуется и не передаётся третьим лицам.
- Мы храним её столько, сколько нужно для рассмотрения заморозки и требований бухгалтерии, после чего удаляем.
- Вы можете отозвать согласие и попросить удалить справку, написав на info@sunrisedance.lv.
15. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
Вы можете удалить аккаунт в любой момент, и для этого не нужно нам писать:
- В приложении: Профиль, затем в разделе аккаунта выберите удаление аккаунта.
- На сайте: раздел https://sunrisedance.lv/delete-account после входа.
При удалении аккаунта удаляются ваш профиль, профили ваших детей, данные для входа и маркеры push-уведомлений. Историю записей и платежей мы храним столько, сколько требуют бухгалтерские и налоговые нормы, после чего удаляем и её.
Информация об удалении без входа: https://sunrisedance.lv/account-deletion